驰骋天涯 极度加速—天涯汽车品牌网络营销经验分享

作者:天涯社区副总裁 于立娟  来源:万瑞数据  日期:2009-07-03 15:30    发表评论

      中国互联网走过十年,媒体形式发生了变化。2001年,门户获得成长,成就中国互联网第一波浪潮。之后搜索快速成长,是中国互联网、全球互联网所关注的第二波浪潮。在这个过程当中,垂直网站也利用门户和搜索的原理,做了垂直的网站的发展。那么第三波互联网快速成长的浪潮,就是社区化媒体,搜索。

      从门户来讲,更多是曝光和吸引眼球,从搜索来讲更多是精准的发现,从垂直带来可能是更多的专业的兴趣,从社区其实带来是更多的和我们最终用户的分享。而分享更多更接近与品牌的树立和最终产品的采购,所以今天这个话题,更多会谈到第四点,如何去做更好的分享。

 

      第一个其实我们在尝试一种新的经营互联网成功的模式,这个是原来非常熟悉的成功模式,就是B2C的传播。其实门户跟传统媒体差不多,我们这个模式从商家,通过媒体把信息更好传达到最终的受众,这是一个B2C的过程,这个过程当中会觉得第一信息被很好的传递了。第二可能也会发现一些遗憾,就是它的厚重性不够强,它的参与性可能没有那么高,有一些信息被删除掉了,怎么能够让这个传播更有效,其实从社区网站,或者从天涯在研究一种新的成功模式,我们叫做B2C2C,换句话说,在原来的B2C之间我们会发现有一种新的人群他们的存在,就是意见领袖,或者更强调的是一些对等意见领袖。通过第一期对意见领有的挖掘引导和参与,让他们真正参与到营销过程当中,通过他们的参与,使我们营销价值能够更大化,然后通过真正的体验,示范的教育活动,使得我们最终目标用户越来越多,越来越有效,越来越能产生品牌的好感度,以及产生最终的采购。我想这种B2C2C的模式对于社区来讲是容易去形成的,可能也是广告组真正最需要的。

      第二个观点,想分享的是一个金字塔结构,传统的传播模式,包括平面媒体,从最早的传播,然后到被用户知道理解信服,最终真的产生欲望去购买,这时候可能确实有不到50%的人了,最终愿意把这些购买的感受再去分享,形成二轮传播可能不到50%,所以传统营销模式大家都认为是倒金字塔结构,这种结构下面的话,有效的传播越来越少,真正有效的受众越来越少,那么其实很遗憾,确实可能有超过50%的钱被浪费了。但是如果能找到一个好的B2C2C的传播的话,这个金字塔可能会越来越大,就像我们发现比如在天涯里面传播,我们发现一个帖子或者发现一系列帖子,这样可能只是一个小范围之中,但是随着这个网友不断的参与,特别是相关意见领袖和这种有权威的发言人不断的参与,其实被知道,被理解的人越来越多,真正参与的人越来越多,那自动产生的购买越来越多。在这个购买过程中,用户在不断的体验尝试,这种新的产品和新的服务,学习新的知识,通过这种知识二次传递,知道这件事的人又变得更多,有一个循环的过程,所以在这个过程当中,其实在社区里面通过各种工具,用户的习惯,用户人和人之间的传达,使得金字塔越来越厚重,其实真正产生的,能够产生分享,产生下一次营销价值用户群体越来越多,所以说这种B2C2C有效的传播,使得我们原来浪费的倒金字塔变成一种有效的正金字塔,所以这种正金字塔形成,我想对任何一个企业市场营销者来讲,都是一个挺让人眼前一亮的结构。

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