用户“推力”提升网易新闻影响力
万瑞数据网站全流量数据监测系统显示,进入2009年,网易新闻独立用户数持续走高,3月达到一年多来的最高值。此外,多项指标也显示网易新闻对用户的凝聚力保持行业领先。分析认为,良好的用户体验是网络媒体实现持续、稳定上升的必要条件,网易新闻以做精内容为起点,打造良好的用户体验,由此形成稳定、活跃的用户群,成为网易新闻不断走高的决定性因素。
用户体验优势形成强推力
作为最具影响力的网络新闻媒体之一,网易新闻以多媒体整合形式呈现丰富资讯,并为用户提供充分的互动、参与空间,由此形成强大的表现力、感染力和突出的用户体验优势。从数据表现上看,网易新闻的用户体验 优势表现在以下三方面:
一、网易新闻用户规模始终保持稳定上升。3月网易新闻用户超过去年受5.12地震影响而飙升的5月。此外,网易新闻的页面浏览量增长更令人瞩目,自今年1月以来这项指标始终超过行业均值。
二、网易新闻用户行为活跃,对网易新闻依赖度高。网易新闻用户在页面上的停留时间、访问访问频率等活跃性指标具有明显优势。与行业相比,网易新闻的平均访问停留时长已连续10个月高于行业均值,访问频率也已有9个月高于行业均值。此外万瑞数据调查显示,行业总体活跃网民主要使用的互联网应用平均为5.45个,而网易活跃网民平均为5.77个,也印证了网易用户对互联网应用更为活跃的特点。
三、网易新闻用户互动性强:与行业总体网民相比,网易网民在收发邮件、即时通讯、写博客/浏览博客等与人际沟通交流方面的应用明显高于总体,对网上购物的使用率也明显较高。这样的互动特征表现在网易新闻频道上,就形成用户在参与论坛、调查、跟帖等行为上的积极表现,在3月,网易新闻频道的最热访问内容中的首条便来自论坛。
网络媒体与传统媒体具有明显不同的阅读方式、阅读体验。网易新闻用户依赖性强、活跃、互动性强,正体现出网络媒体发挥其特性形成体验优势,可以对用户产生强大的吸引力。
用户推力仍有上升空间
网络媒体在内容建设、呈现、互动等方面优势形成用户体验优势,而用户体验优势反过来又会推动网络媒体的良性发展。分析未来发展趋势,用户自形成的推力将进一步带动网易新闻的影响力稳步上升。
首先,从外部环境看,随着网民规模增长,对网络新闻的需求仍将上升。2008年网络媒体在网民中的使用率已经达到78.5%,总数达到2.34亿人,在各种网络应用中使用率仅次于网络音乐排在第二。而万瑞数据对网民的调查也显示,金融危机对网民上网行为并没有出现负面影响,甚至有很多网民上网频率和每天花费在互联网上的时间都有所增加。作为最具影响力之一的门户网站,网络新闻规模上升将直接使网易受益,特别是在有重大事件时,网易新闻受“马太效应”影响将更为显著。
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