SNS网站出现并进入中国已经有很多年了，尤其是随着Facebook等国外SNS网站的强劲发展，中国的SNS网站也逐渐被网友认识、喜爱，甚至发展成今年热度较高的网络现象。根据 CNNIC测算，截止到2009年底，中国使用交友和社交网站的网...  [详细]  [报告全文下载]
SNS发展速度快，深度用户偏少
数据显示，SNS深度用户偏少，唯有一级城市使用1年以上的用户超过了50%，一方面可能是由于SNS在中国兴起的时间较晚，用户需要接受的过程，另一方面是目前推广的中心在一级城市。 另外，二三级城市1年内的新用户占比较高，反映处于成长期的SNS发展速度较快，并已经开始抢占二三级城市市场。   [详细]
传统型SNS社区网站受新型冲击最明显
　　通过半年前后登陆网站的差异，来观察不同网站用户流向的变化情况。数据显示，传统型SNS社区网站受新型SNS社区网站的冲击最明显，接近四成用户半年内转向了新型SNS社区网站。  [详细]

在线调研方法说明

调查时间：09年12月03日-09年12月20日
调查范围：覆盖新浪网、搜狐网、网易、凤凰网、中华网、千龙网、tom等主流 门户网站
问卷数量：有效问卷1849份。
有效问卷用户地域分布：含香港、台湾在内的33个省市自治区，314个地市。
后期处理：对问卷数据进行必要清洗，剔除无效问卷。

SNS的定义及分类

SNS是网络交友的一种形式，英文Social Network Service的简写，社会性网络服务。SNS旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。其理论基础是大家都很熟悉的六度关系理论，以“朋友的朋友是朋友”为信任基础的形式，迅速扩展自己的人际关系网络。
为便于本次深入研究，根据国内SNS社区网站成立的时间、内容构架、表现形式等特征将SNS分为三大类：传统型、综合型、新型SNS社区网站。
传统型SNS社区网站：以天涯论坛社区为代表的，有传统平台，且以话题、兴趣为中心的网络社交模式。
综合型SNS社区网站：以腾讯QQ空间为代表的，以平台为基础、以内容展示为主，形式个人自我为中心的网络社交模式。
新型SNS社区网站：以开心网以及千橡开心网模式为代表的，围绕产品功能、组件等形成的人与人之间的交互关系的网络社交模式。

核心要点

        定位的差异化使得一些社区网站仍拥有自己的忠诚用户，这是在竞争激烈的环境下生存下来的中小型社区网站的宝贵财富。所以差异化的定位仍要坚持。 势力较弱的中小型SNS社区网站在用户规模上的劣势明显，其凭借个性化的定位可以采取与其他社区网站合作，这也可能是中小型的SNS社区网站发展的方法之一。   [详细]         为争夺用户，各大社区网站提高用户黏度的运营模式类似，都引入游戏功能，一方面造成社区网站之间的差异模糊，而由于很难提供差异化的功能，使得用户整体满意度较低。 另一方面，社区网站依赖以产品功能提升用户粘性容易造成恶性循环，可能会使得网站运营顾此失彼，核心发展方向被目前运营状况蒙蔽。   [详细]         目前SNS社区网站的竞争在一级城市突出，二三级城市的竞争态势不明显，而二三级城市在高校用户及中国网民的数量分布方面占优势，所以势必会有大量的SNS社区网站在二三级城市扩大推广力度，所以竞争在二三级城市可能将加剧。   [详细]         目前SNS仍处于成长期，市场发展迅速、大量社区网站涌入使得用户多账号现象突出，加上城市渗透的快慢和用户使用功能的差异，因而多家并存现象会在一段时间内存在。 新型SNS社区网站用户高度集中且逐步扩大，传统社区转型的SNS网站受冲击明显。加上产品同质化现象的突出，大多数用户拥有4~6 家不同网站的帐号，所以SNS市场必将迎来洗牌。   [详细]

SNS发展速度快，深度用户偏少

　　数据显示，SNS深度用户偏少，唯有一级城市使用1年以上的用户超过了50%，一方面可能是由于SNS在中国兴起的时间较晚，用户需要接受的过程，另一方面是目前推广的中心在一级城市。另外，二三级城市1年内的新用户占比较高，反映处于成长期的SNS发展速度较快，并已经开始抢占二三级城市市场。   [详细]

用户向优势网站集中趋势明显

　　用户向三大优势网站集中势头明显，其他社区网站面临压力。受新型SNS社区网站的影响，腾讯QQ空间在装扮、应用等方面也开始引入新的组件，凭借IM的雄厚基础优势，其对腾讯QQ空间快速整合，且效果明显。充分说明，整合及改进有益于SNS社区发展。自开心网有新的资本进入后，其发展速度得到了飞快的提升，应用组件由最初的争抢车位、买卖奴隶等逐步引入了开心农场、荣光医院等，加上病毒式的营销使其获得大量用户的基础。开心网的成功，说明病毒式营销模式在SNS发展过程中的推进作用较为突出。人人网与校内的合并以及大力的推广，加之校内的用户基础，应用的引入等，其用户的粘性相对于半年前提升。   [详细]

新型SNS社区网站优势显著

　　活跃用户在半年内的增长，充分说明新型SNS社区网站发展速度较快，这对传统型与综合性SNS社区网站将带来不小的压力。另一方面也说明，新型SNS社区网站利用产品功能来增加活跃用户的策略成效显著。但依靠产品应用组件功能提高用户活跃度也存在一定的危险，即需要不断更新组件，来维持用户活跃度。一旦组件功能对用户吸引力降低，那么可能会造成新型SNS用户流失。   [详细]

报告全文索引:热点数据集萃

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第一部分 市场格局分析
1.1 短时间内SNS社区用户并存现象突出，市场洗牌成必然
1.2 二三级城市市场争夺将加剧
1.3 SNS社区网站目前面临提高用户黏度的运营模式与核心发展方向的冲突
1.4 差异化定位为中小型网站存在关键
第二部分 用户行为研究
2.1 SNS发展速度快，深度用户偏少
2.2 SNS是用户与好友感情联络的方式
2.3 SNS主要用于熟人朋友间的联络
第三部分 盈利模式探索
3.1 广告仍然是最主要的盈利模式
3.2 植入广告更容易被SNS用户接受
3.3 虚拟物品销售是SNS社区网站盈利模式的补充

      调查显示，用户拥有4~6个不同网站账号，而目前大大小小的SNS社区网站数量超过20家(包括传统社区网站转型的、空间类、论坛类转型的以及以开心网模式为代表的新型SNS网站)。

　　数据说明，新型对传统和综合SNS社区产生冲击，但是幅度较小。一方面可能是由于主要是由于新型SNS社区目前主要在一线城市跑马圈地，二三线城市的推进较慢。另一方面是传统与综合型的社区网站也逐步引入新的插件与功能，与新型SNS社区靠近，加上原有的用户基础，所以下滑幅度不大。

　　调查显示，3/4以上的SNS用户每次访问SNS社区网站的时长在60分钟以内，所以针对这两个时间段，对比不同类型SNS社区网站用户半年前后访问时长变化，来查看用户黏度情况。

　　整体用户分布高度集中，最近半年最常登陆的五大网站集中了八成以上的用户，超过半年前7个百分点。

　　数据显示，五大社区网站用户表示满意的用户占比均不高，说明用户的满意度整体偏低。

　　数据显示，SNS深度用户偏少，唯有一级城市使用1年以上的用户超过了50%，一方面可能是由于SNS在中国兴起的时间较晚，用户需要接受的过程，另一方面是目前推广的中心在一级城市。

　　超过一半的用户每天至少访问一次，说明用户访问行为较为频繁;四成以上的用户每次访问停留时长都在30分钟以内。这可能是由于SNS网站用户多为上班族，空闲的时间较为分散，一旦有空就会访问，但停留时长较短。